1、若身份证号确认已被别人认证了,可以进行【申诉】处理。
2、【申诉】需要提交2项及以上本人身份资料,由支付宝进行审核(一般需要3个工作日),申诉成功后,对方账户将不再使用该身份证信息,且将被永久限权,并无法使用支付宝的相关功能(包括账户内资金、对应淘宝店铺等均无法使用)。申诉流程如下:
3、登录支付宝【 服务大厅自助服务大厅】,选择【身份占用申诉】。
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