第一，从性质上来说，天猫是B2C（Business-to-Consumer，商业零售）的综合性购物网站，属于企业商城对个人买家。而淘宝是c2c（Consumer-to-Consumer）,也就是个人店铺对个人买家，简单来说，就是只要是合法的公民提供有关的资料就能在淘宝上开店。总而言之，天猫类似一个品牌的集合商城，而淘宝则像是集市，汇聚各种商品。
第二，从入驻的要求上来说，天猫的入驻资格比较严，入驻类型只能是企业，而非个人，没有注册公司的店铺是不可能在天猫中开店铺的，所以比较正规。据悉，要入驻天猫商城需要缴纳一定数量的保证金，除了需要提交注册费用外，天猫商城的店家每年还需要向天猫缴纳一定的服务费用。淘宝对入驻的要求就低得多，任何合合法成年公民都可以在淘宝上开店，没有太多的门槛。另外淘宝商家是可以自愿选择是否加入消费者保障，缴纳保证金。
第三，从保障上区分；淘宝网上的所有保障，天猫上都必须有，但淘宝网上面的保障都是得开店者自愿加入的。
第四，从商家评分来说，天猫采用的是店铺动态评分系统，而淘宝采用的除了店铺动态评分系统，还要评估卖家的信用，分为四个等级，即心、蓝钻、蓝冠、金冠。总的来说，等级越高，让消费者越信赖，因此这也是为什么淘宝的商家都想尽各种办法，希望买家给好评。
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